É fundamental ter uma visão alargada dos mesmos com vista a uma intervenção consequente, através de um contributo interdisciplinar.

O atendimento social tem como principais objectivos:

• Assegurar as pessoas que nos procuram um acolhimento de qualidade.
• Assegurar um ambiente de confiança que lhes permita identificar a partir do pedido, as situações bloqueadoras do seu bem-estar e da sua integração social.
• Pôr à disposição os equipamentos e serviços existentes e se for caso disso, a ajuda económica necessária.
• Promover através da escuta individual, da informação, do aconselhamento e do encaminhamento, a orientação e apoio necessário em situações de crise e dificuldades pessoais

Atendimento Paroquial

• Constituído por Voluntários, com a missão de “acolherem, informarem e encaminharem”, todos os que se dirigem à Paróquia.

a) Principais problemas identificados:

– Doenças mentais e outros problemas de saúde;

– Falta de recursos para medicamentos;

– Dívidas (renda de casa; água e luz,etc.)

– Desemprego e ausência de rendimentos, ou rendimentos insuficientes;

– RSI;

– Desestruturação familiar, conflitos familiares;

– Famílias monoparentais;

– Problemas relacionados com o envelhecimento, o isolamento e a solidão;

– Problemas derivados da acomodação à pobreza;

– Relacionamento e integração das minorias étnicas e culturais.

b) Problemas identificados de difícil solução:

– Desemprego e ausência de rendimentos;

– Desestruturação e conflitos familiares;

– Dependência de apoios sociais;

– Endividamento das famílias;

– Pobreza envergonhada;

– Acomodação à pobreza.

c) Respostas disponibilizadas:

– Acompanhamento social (acolhimento; visitas domiciliárias; encaminhamento);

– Loja solidária (alimentos, vestuário, roupa de casa, material escolar, mobiliário, electrodomésticos…);

– Dinheiro do Fundo social Diocesano e do Fundo social Solidário(Nacional);

– Tickets Restaurante e vales de compra;

– Organização do voluntariado de proximidade;

– Dinamização do Banco Local de Voluntariado;

– Projectos de Acção Social;

– CLAII, apoio social a imigrantes e actividades interculturais;